随着第36个"国际315＊＊＊＊＊＊"的到来，"品质"和"服务"再次成为全民关注的话题。

3月13日，由某家居网站主办的 "寻找家居服务榜样"——2018 家居服务调查报告资讯发布会在广州举行。大会上，蒙娜丽莎以优秀的门店服务和舒心的消费体验，在一道道严格的调查项目中获评高分，并斩获" 2018年度家居五星服务店面" ，成为行业优秀服务标杆。

寻找家居服务榜样

蒙娜丽莎瓷砖获肯定

据悉，今年某家居网站315服务调查进行全面升级，颠覆以往纯线上的调查模式，北上广深佛实地走访各大家居品牌专卖店，结合企业官网、微信等线上渠道，对家居企业的线上线下服务体系建设情况深入摸底。

这个调查报告作为家居行业科学、独立、客观的评测平台之一，是衡量品牌服务质量的权威标尺，其将进一步探讨新时代下，家居企业对于服务建设的价值，寻找家居服务的榜样。

特别是在315“国际＊＊＊＊＊＊”之际，消费者对于产品及服务尤为关注，蒙娜丽莎瓷砖此次获奖，充分体现了行业媒体及消费者对品牌服务体系的肯定。

线上+门店

带来五星级消费体验

作为传统家居建材行业的代表，蒙娜丽莎瓷砖在服务升级上总是先人一步。

△蒙娜丽莎瓷砖官网涵盖了产品中心及应用案例等功能

△蒙娜丽莎集团公众号涵盖产品检索、在线预约、案例大全等功能

在线上，蒙娜丽莎瓷砖品牌官网网站、微博账号及微信公众账号的搭建完善及功能细化，让互联渠道更加多元化，服务更及时更全面。

△蒙娜丽莎设计云平台为终端客户描绘理想家

在门店，蒙娜丽莎瓷砖更为消费者提供贴心无忧的装家体验，从导购、设计咨询、加工切割、产品配送、产品配套、售后退换货等环节全程跟踪，为消费者提供完善的、系统化的品牌服务与体验。